Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Куликов Алексей Иванович (самозанятый) (далее – Оператор) может получить о пользователе сайта https://3dramka.ru/ (далее – Сайт) при использовании Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа на Сайте пользователь добровольно предоставляет следующие персональные данные:

Фамилия, Имя, Отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес доставки (включая индекс, город, улицу, дом, квартиру).

2.2. При подписке на рассылку (новости, акции, специальные предложения) пользователь предоставляет:

Адрес электронной почты (email);
Фамилию и Имя (по желанию).

2.3. При оплате заказа через платёжный сервис ЮKassa Оператору передаются только реквизиты платежа (номер заказа, сумма, статус оплаты). Платёжные данные (номер карты, CVV и др.) не обрабатываются и не хранятся на Сайте — все операции проводятся на защищённой стороне платёжного сервиса.

2.4. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

IP-адрес;
тип браузера и его версия;
тип операционной системы;
сведения об устройстве;
файлы cookie;
информация о переходах по страницам и действиях пользователя.

Указанные технические данные собираются с использованием сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может запретить передачу данных Яндекс.Метрике, установив специальное расширение для браузера или настроив параметры cookie.

2.5. При оставлении отзыва на Сайте пользователь по желанию предоставляет:

имя или псевдоним (указывается пользователем самостоятельно);
текст отзыва;
фотографии и/или видеоизображения (по желанию);
оценку товара (по желанию).

Публикация отзыва осуществляется только с согласия пользователя, выраженного путём проставления соответствующей отметки в форме отзыва.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Оформление и обработка заказов (связь с покупателем, уточнение деталей доставки, подтверждение заказа);
Доставка товара по указанному адресу;
Обработка платежей через ЮKassa (идентификация заказа);
Улучшение работы Сайта (анализ поведения пользователей, оптимизация интерфейса);
Информирование о статусе заказа (по телефону или через СМС-уведомления);
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
Публикация отзывов пользователей на Сайте (с согласия пользователя).

3.2. В отношении пользователей, подписавшихся на рассылку, дополнительной целью является:

Направление информационных, рекламных и маркетинговых материалов (новости компании, акции, специальные предложения, анонсы новых товаров) по электронной почте.

3.3. Пользователь в любой момент может отказаться от получения рассылки, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части любого письма или направив письменный отказ через контакты, указанные в разделе 10.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ – для исполнения договора (оферты), стороной которого является пользователь;
согласия пользователя, выраженного путём проставления галочки в чекбоксе при заполнении формы заказа, обратной связи, отзыва или подписки на рассылку.

4.2. Согласие на обработку персональных данных считается полученным в момент отметки пользователем чекбокса «Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки отправки формы.

4.3. Для рассылки согласие считается полученным отдельно при отметке соответствующего чекбокса в форме подписки либо при оформлении заказа, если форма содержит явное согласие на получение рекламных материалов.

4.4. Для публикации отзыва согласие считается полученным отдельно при отметке соответствующего чекбокса в форме отзыва.

5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, необходимых для исполнения заказа:

ЮKassa – для проведения платежа (передаются: номер заказа, сумма, ФИО плательщика для идентификации);
Служба доставки (курьерская служба, СДЭК, Почта России и иные службы доставки, выбранные пользователем или Оператором) – для передачи адреса, ФИО и контактного телефона получателя.

5.2. Для отправки email-сообщений (рассылок) используются сервисы хостинг-провайдера REG.RU, на котором размещён Сайт. Персональные данные подписчиков (email, имя) хранятся в базе данных Сайта и не передаются третьим лицам, за исключением сервисов хостинг-провайдера, обеспечивающих доставку электронных писем.

5.3. Данные, указанные пользователем в отзыве (имя или псевдоним, текст, фото/видео), публикуются на Сайте и не передаются третьим лицам.

5.4. Все перечисленные третьи лица имеют собственные политики конфиденциальности и обеспечивают защиту данных в соответствии с 152-ФЗ.

5.5. Оператор вправе использовать переданные данные в обезличенном (агрегированном) виде для статистического анализа.

5.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все сервисы, используемые для обработки данных, расположены на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения и порядок уничтожения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, но в любом случае не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иной срок не установлен договором или законом.

6.2. Данные пользователей, подписавшихся на рассылку, хранятся до момента отписки пользователя, но не более 3 лет с момента последнего открытия письма или перехода по ссылке.

6.3. Данные, опубликованные в отзывах, хранятся на Сайте до момента их удаления по запросу пользователя либо до прекращения деятельности Сайта.

6.4. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению (для электронных баз) или уничтожению (для бумажных носителей).

6.5. Пользователь в любой момент может потребовать удалить свои данные путём письменного обращения (см. п. 10).

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время (путём письменного уведомления);
Отказаться от получения рекламной рассылки в любой момент (через ссылку в письме или письменное уведомление);
Требовать удаления своего отзыва с Сайта;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

7.2. Оператор рассматривает обращения пользователей и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя.

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Оператор принимает следующие меры:

Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
Ограничение доступа к базам данных (только уполномоченные сотрудники);
Использование SSL-сертификата для шифрования передаваемых данных;
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты;
Внутренний контроль за соблюдением требований 152-ФЗ.

9. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

9.1. Сайт использует файлы cookie для:

Сохранения настроек пользователя;
Анализа поведения на Сайте через Яндекс.Метрику.

9.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie с возможностью принять или отклонить их. Сервис Яндекс.Метрика и иные аналитические инструменты загружаются только после получения согласия пользователя.

9.3. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

9.4. Для отключения сбора данных Яндекс.Метрикой перейдите по адресу: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html

10. Контакты и порядок отзыва согласия

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, отзывом согласия или удалением данных, пользователь может обратиться:

Оператор: Куликов Алексей Иванович (самозанятый)
Электронная почта: lucas12@mail.ru
Телефон: +7 (926) 288-55-49
Почтовый адрес: 123182, г. Москва, ул. Большая Академическая, дом 7

10.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления на электронную почту или по почтовому адресу. В заявлении необходимо указать:

ФИО пользователя;
Контактные данные для идентификации;
Текст: «Отзываю своё согласие на обработку персональных данных» (или «Отказываюсь от получения рассылки»).

10.3. Оператор обязан прекратить обработку данных и уничтожить их в течение 30 дней с момента получения отзыва, если иной срок не установлен законодательством РФ. В случае, когда обработка обязательна по закону (например, для завершения исполнения договора или по требованиям бухгалтерского учёта), данные сохраняются в течение установленного законом срока.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При изменении целей обработки персональных данных Оператор уведомляет пользователей путём публикации новой редакции на Сайте.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу: https://3dramka.ru/politika-konfidencialnosti/

Дата публикации 19.09.2026